При необходимости с согласия абонента (обратившегося) может быть организована работа по решению вопроса в образовательной организации с участием специалистов региональных центров психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (БУ ВО «Областной центр психологопедагогической, медицинской и социальной помощи», БУ ВО «Череповецкий центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи», БУ ВО «Тотемский центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи», БУ ВО «Великоустюгский центр психологопедагогической, медицинской и социальной помощи»).
С 5 февраля 2025 года запущен прием сообщения о фактах буллинга, дискриминации и других видах давления через чат-бот.
Для информирования о данных фактах достаточно навести камеру мобильного устройства на QR-код и получить инструкцию о дальнейших действиях.
На горячую линию 122 и через QR-код могут обратиться обучающиеся, их родители (законные представители) и педагогические работники образовательных организаций.